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互聯(lián)網(wǎng)作為新經(jīng)濟(jì)的代表,往往都以挑戰(zhàn)者的身份示人。在過去的四五年間,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)就像一個(gè)不守規(guī)矩的野蠻人,在很多傳統(tǒng)行業(yè)掀起滔天大浪,不經(jīng)意間快速打破傳統(tǒng)的格局。印刷業(yè)是否會(huì)面臨這樣的挑戰(zhàn)與沖擊?答案是肯定的。
作為一個(gè)重度“互聯(lián)網(wǎng)+印刷”參與者,筆者以個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和理解對(duì)于已經(jīng)出現(xiàn)的一些“互聯(lián)網(wǎng)+印刷”模式以及其對(duì)行業(yè)的影響進(jìn)行分析,以期把握機(jī)會(huì)并分享互聯(lián)網(wǎng)蛋糕。
玩法一 搭建獨(dú)立網(wǎng)站
服務(wù)對(duì)象:中小企業(yè)客戶
筆者所創(chuàng)辦的一幅圖就是這種模式的典型代表。但在經(jīng)歷4年多的發(fā)展后,發(fā)現(xiàn)這種模式存在很大的瓶頸,原因可以簡(jiǎn)單地歸結(jié)為“價(jià)格比不過淘寶,服務(wù)比不過門店”。所以在今年印刷電商年會(huì)的演講中,筆者下了一個(gè)結(jié)論:“只干一個(gè)印刷電商網(wǎng)站,基本不具備成功的可能?!庇∷㈦娚叹W(wǎng)站作為一個(gè)輔助的營(yíng)銷渠道是有必要的,但這種模式并不具備改變格局的條件。
玩法二 集中采購全國(guó)分發(fā)
服務(wù)對(duì)象:中大型企業(yè)客戶
靠這一模式,國(guó)內(nèi)已有印刷電商短短3年時(shí)間做到了較大的收入體量,獲得了多輪巨額投資。但一幅圖在參與德邦、京東、分期樂、優(yōu)分期等大型客戶的集中采購、全國(guó)分發(fā)業(yè)務(wù)中深切感受到“三苦”。
所謂“三苦”,一是競(jìng)爭(zhēng)性談判、系統(tǒng)限時(shí)比價(jià)等采購手段將利潤(rùn)率壓在一個(gè)較低的水平;二是2至3個(gè)月甚至更長(zhǎng)的賬期會(huì)透支企業(yè)現(xiàn)金流;三是全國(guó)供應(yīng)鏈生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)不可控,加上偷數(shù)量、偷克重的行業(yè)潛規(guī)則導(dǎo)致售后成本與解約風(fēng)險(xiǎn)極大。在這一模式中,作為供應(yīng)鏈落地的最后環(huán)節(jié),那些品質(zhì)、效率及成本均有優(yōu)勢(shì)的印刷廠才是需要仰仗與拉攏的對(duì)象,只要控制好與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的結(jié)算風(fēng)險(xiǎn),也就不用擔(dān)心被革命與被顛覆了。
玩法三 創(chuàng)立個(gè)性化電商平臺(tái)
服務(wù)對(duì)象:個(gè)人用戶
從目前的情況看,個(gè)性化交易的最大聚集地還是淘寶與天貓。國(guó)內(nèi)幾家知名的個(gè)性化印品及照片沖印的電商雖都在印刷電商網(wǎng)站上投入了大量的資金與精力,但最大的業(yè)務(wù)來源仍是淘寶和天貓。事實(shí)上,個(gè)性化印品本身作為一個(gè)印刷的增量市場(chǎng),對(duì)于現(xiàn)有的印刷市場(chǎng)格局并沒有太大的影響。
玩法四 互聯(lián)網(wǎng)盤商
服務(wù)對(duì)象:圖文店
對(duì)于這種模式有一點(diǎn)是要引起注意的,雖然其在合版印刷中爭(zhēng)奪比較激烈的名片、宣傳單及畫冊(cè)領(lǐng)域不具備可能性,但若擴(kuò)充更多的產(chǎn)品線,他們就有可能通過迂回方式打入合版印刷領(lǐng)域攪局。
商貿(mào)流通領(lǐng)域有“多快好省”4個(gè)字,熟悉合版印刷的人應(yīng)該對(duì)“快和省”頗有感觸,能做到快速交貨和具備成本優(yōu)勢(shì)的廠家才能在競(jìng)爭(zhēng)中占上風(fēng)。如若針對(duì)圖文店這個(gè)市場(chǎng)做到“多和快”或者“多和好”,在能控制成本和利潤(rùn)率的情況下,這些企業(yè)就能通過眾多非印刷產(chǎn)品站穩(wěn)腳跟。
玩法五 淘寶或天貓開店
服務(wù)對(duì)象:個(gè)人用戶
在印刷電商界,很多人對(duì)于在淘寶、天貓開店存有偏見,認(rèn)為這不是真正的電商,技術(shù)含量低。但從生意的角度講,不論用什么方式,有訂單、能賺錢才是王道。印幫網(wǎng)首席執(zhí)行官李勁松曾經(jīng)反對(duì)淘寶開店,但在2014年7月通過淘寶開店銷售1000個(gè)起印的定制紙杯,靠這一單品短短兩年時(shí)間做到年?duì)I收2000萬元,成為國(guó)內(nèi)單品爆款的典型案例。而已實(shí)現(xiàn)大額融資的印刷電商世紀(jì)開元、陽光印網(wǎng)等都在淘寶天貓上砸下重金,可見這個(gè)渠道也不容忽視。
玩法六 合作賦能
服務(wù)對(duì)象:圖文店及印刷廠
很多印刷業(yè)同仁可能對(duì)軟件即服務(wù)(SaaS)這個(gè)概念比較陌生,其實(shí)簡(jiǎn)單地講,如果把ERP標(biāo)準(zhǔn)化、云端化,那它就是一種SaaS。把軟件當(dāng)作一種服務(wù),而不是產(chǎn)品,這在當(dāng)前印刷企業(yè)還不多見。
改圖網(wǎng)在向一幅圖印刷全產(chǎn)業(yè)鏈電商生態(tài)轉(zhuǎn)型中,正好有兩個(gè)SaaS,第一個(gè)是面向圖文快印店提供從訂單流、文件流、資金流到物流管理的圖捷軟件,第二個(gè)是面向印刷廠提供從訂單流、文件流、資金流、生產(chǎn)流到物流管理的印鏈軟件。而一幅圖作為設(shè)計(jì)能力輸出中心,向圖捷及印鏈植入設(shè)計(jì)模塊,幫助圖文店及印刷廠提高設(shè)計(jì)能力。一幅圖、圖捷、印鏈相互打通,最終形成生態(tài)閉環(huán)。
如果說改圖網(wǎng)時(shí)期作為面向終端客戶的電商平臺(tái)與行業(yè)形成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的話,那么一幅圖的全產(chǎn)業(yè)鏈電商生態(tài)與行業(yè)則是合作賦能關(guān)系。合作賦能就是印刷業(yè)SaaS模式的本質(zhì),通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及人工智能,幫助行業(yè)提升效率與增強(qiáng)能力,助力印刷業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。